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| Allgemeine Geschäftsbedingungen |
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§1 Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der PB&M Pharma Beratungs- und Marketing GmbH und dem Käufer gelten ausschließlich unsere nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Bestellzeitpunkt gültigen Fassung. Abweichende Geschäftsbedingungen des Käufers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
§2 Bestellung und Vertragsabschluß
Die Bestellung von Waren über unsere Web-Site (www.apologo-pharma.de) oder unsere telefonische Bestellaufnahme stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung per E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots des Käufers dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zu Stande, wenn wir die Bestellung nach Eingang des Rechnungsbetrages ausführen und den Versand mit einer weiteren E-Mail bestätigen.
Wir verkaufen sämtliche angebotenen Waren nur in haushaltsüblichen Mengen.
§3 Widerruf
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der bestellten Ware und dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache
Der Widerruf ist zu richten an die:
PB&M Pharma Beratungs- und Marketing GmbH
Sandplackenstraße 13
61273 Wehrheim
oder Online unter versand@my-vital-pet.de.
Rücksendungen der Ware sind zu richten an:
Apologo Pharma GmbH
Wiesenau 2
61273 Wehrheim
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt. Anderenfalls tragen wir die Kosten der Rücksendung. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Besonderer Hinweis zum Wertersatz
Sofern Sie ein Arzneimittel entsiegeln, haben Sie einen entsprechenden Wertersatz an uns zu leisten.
Besonderer Hinweis zur Rückerstattung des Kaufpreises
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückzahlung des Rechnungsbetrages bei Vorliegen der vorgenannten Voraussetzungen durch Überweisung auf das von Ihnen genannte Konto. Eine vorherige Stornierung des Rechnungsbetrages durch Sie ist nicht möglich.
§4 Lieferung
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab unserem Lager an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Mit der Lieferung erhalten Sie unsere Kundeninformationen einschließlich der Belehrung über Ihr Widerrufsrecht in Textform.
Versand erfolgt nur in das europäische Ausland.
Die Übergabe Ihrer Bestellung an Post, Paketdienst oder Spedition erfolgt innerhalb von 1 – 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Bitte beachten Sie, dass die Zustellung durch Post, Paketdienst oder Spedition bis zu 10 Tage dauern kann.
Falls wir ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Waren nicht in der Lage sind, sei es weil unsere Lieferanten ihre vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllen, sei es weil Ereignisse höherer Gewalt, Betriebsstörungen, behördliche Eingriffe, Streik oder Aussperrung vorliegen, sind wir dem Käufer gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall werden wir den Käufer unverzüglich darüber informieren, dass die Ausführung der Bestellung nicht möglich ist. Die gesetzlichen Ansprüche des Käufers bleiben unberührt.
Soweit eine Lieferung an den Käufer nicht möglich ist, weil der Käufer nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird oder die Lieferung durch das Verschulden des Käufers verhindert wurde, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Käufer mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Käufer die Kosten für die erfolglose Anlieferung.
Wird die Annahme durch den Käufer verweigert, sind wir berechtigt, Schadensersatz wegen Nichterfüllung in Höhe des entstandenen Schadens zu verlangen.
Der Käufer hat offensichtliche Beschädigungen oder Mängel der Ware innerhalb von zwei Wochen nach Lieferung uns gegenüber zu rügen. Die Frist ist durch die Absendung der Rüge gewahrt. In diesem Fall werden wir dem Käufer den Kaufpreis zurückerstatten oder Ersatz liefern.
§5 Preise und Versandkosten
Die Preise verstehen sich ab Lager in EUR, zzgl. der Versandkosten. Die Mehrwertsteuer ist in den Preisen bereits enthalten. Versandkosten werden innerhalb Deutschlands bis zu einem Warenwert von 50,00 EUR mit 3,95 EUR berechnet. Ab einem Warenwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten. Diese Preise gelten nur für den Versand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Versandkosten ins Ausland betragen 12,00 EUR
§6 Zahlung
Der Preis setzt sich aus der Kaufsumme und den Versandkosten zusammen. Der Käufer kann per Vorkasse oder Lastschrifteinzug bestellen.
Wichtig bei Vorkasse:
Bitte geben Sie unter Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an. Bitte achten Sie darauf, dass sämtliche Bankgebühren zu Ihren Lasten gehen.
Wichtig bei Lastschrift:
Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Bestellung Ihre Bankverbindung mit. Durch falsche Kontoangaben oder Rückbuchungen entstehenden Rückbuchungsgebühren der Banken und Sparkassen, die nicht auf unserem Verschulden beruhen, gehen zu Lasten des Käufers. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine anderen Zahlungswege akzeptieren können.
Zahlbar ist der bei der Bestellung angegebene Gesamtbetrag ohne jegliche Abzüge, Rabatte oder Aufrechnungen.
Ihre Kreditkarten- und Lastschriftdaten werden verschlüsselt übermittelt.
§7 Eigentumsvorbehalt
Die an den Käufer gelieferte Ware bleibt Eigentum der Verkäuferin, bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Käufer bestehenden Ansprüche.
§8 Mängelhaftung
Liegt ein offensichtlicher Mangel der Kaufsache vor, sind Ansprüche des Käufers ausgeschlossen, sofern der Mangel nicht innerhalb der in § 4 vorgesehenen Frist gerügt wird. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung der Ansprüche des Käufers ist ausgeschlossen.
Soweit sich nachstehend nichts Anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Käufers ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht in der Sache selbst begründet sind. Wir haften nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Käufers.
Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, sofern die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt. Sie gilt ferner dann nicht, wenn der Käufer gesetzlich geregelte Ansprüche geltend macht.
Sofern wir fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzen, ist unsere Ersatzpflicht für Sachschäden auf den entstehenden Schaden beschränkt.
Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Käufer dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen auf unsere Kosten an uns zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Wir behalten uns vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.
Die Verjährungsfrist beträgt 24 Monate, gerechnet ab Lieferung.
§9 Rückgabe
Eine Rückgabe von Produkten ist ausschließlich nach den gesetzlichen Vorschriften und unter Berücksichtigung unserer vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen möglich.
§10 Datenerhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen der Käufer
Ihre Daten speichern wir nur zu Zwecken, die für die Durchführung der Bestellung und zum Erhalt der Kundenkonten notwendig sind. Wir lassen unsere Waren mit Hermes oder DHL liefern. Diese Lieferanten erhalten Kenntnis von Ihren Daten, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Im Übrigen geben wir Daten nicht an Dritte weiter. Mit der vollständigen Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten, die aus steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, gesperrt. Diese Daten stehen für eine weitere Verwendung nicht mehr zur Verfügung. Im Übrigen werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie in eine weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten nicht ausdrücklich eingewilligt haben. In diesem Fall können Sie die gespeicherten Daten bei uns abfragen, ändern oder löschen lassen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
§11 Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand bezogen auf die Käufer, bei denen es sich um Kaufleute handelt, ist
Bad Homburg.
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